Kako, na koji način da aktiviram kupljeni voucher !? – voucher se ne aktivira iz samog programa za telefoniranje, nego na web sajtu od pomenutog programa na koji ste se registrovali. Na primer ako koristite voipstunt, treba da otvorite stranicu www.voipstunt.com i da se logujete sa Vašim korisničkim imenom i sa lozinkom. Kada se otvori novi prozor, naci cete se u svom profilu, gde imate uvid u stanje kredita na računu, proveru odlaznih poziva, i proveru predhodno aktiviranih vouchera i još neka podešavanja... Aktivaciju vouchera možete izvršiti u opciji redeem voucher , jednostavno ukucavanjem šifre u odgovarajuće polje.

Da li mogu da iskoristim voucher na bilo koji od Betamaxovih programa !? – da, naravno. Svaki voucher je univerzalan i može da se aktivira na bilo koji od tih programa. Nakon aktivacije vouchera, isti važi samo za to korisničko ime, i ne može da se koristi na drugim korisničkim imenima u drugim programima!

Da li mogu da dopunim svoj račun platnom karticom !? – ne! jedini način je da iz srbije dopunite svoj račun, da kupite voucher od resellera.

Šta se dešava posle isteka 120 dana "free days" !? – preostali kredit se ne gubi sa računa, i naravno i dalje možete obavljati razgovore, ali će se svaki "free" poziv naplatiti po minimalnoj 0.01€ / minut tarifi.

Kako doći do VOUCHER-a !? – vrlo jednostavno! Zato kompanija ima svoje resellere (arnoldmaravicYU), ovlašćene prodavce kod kojih možete kupiti voucher, ili direktno dopuniti svoj kredit.

Šta je VOUCHER!? – voucher je kartica za dopunu sa 16 cifrenim kodom koju ukucavate za dopunu vašeg računa.

Kako dopuniti svoj kredit !? – lako, kupovinom vouchera od resellera- prodavca.